よくあるご質問(FAQ)

注文について

Q  何枚から注文できますか？

1枚からご注文可能です。
小物・雑貨類など、制作可能な数量が決まっている商品には、商品ページに「●枚～制作OK」といった個数表記がございますので、ご確認ください。

Q  電話、メールで注文したいのですが

オリジナルショップは、ウェブサイトからのみご注文を承っております。お手数ですが、お客様ご自身でWEB上でデザインしていただきご注文くださいませ。

Q  初めて作るんですけど、どんな感じで注文が進むのですか？

【1】作りたいアイテムを選ぶ
　↓
【2】デザインを送る
　↓
【3】仕上がりイメージ図を確認する
　↓
【4】ご購入の手続きへ
　↓
【5】生産開始　 となります。

詳しくは、「ご注文の流れ」(插入链接）をご参考ください。

納期について

Q  注文したらいつ発送されますか？

加工開始後、2～3営業日（土日祝を除く）程度、制作にお時間をいただいておりますので、通常3営業日で発送いたします。詳しくは、「商品のお届けについて」をご覧ください。

著作権について

Q  著作権について教えてください。

プリントの対象となるデザインは、第三者の肖像権・著作権・商標権・意匠権その他の法的権利を侵害していないものかどうか、必ずご注文前にお客様自らご確認ください。

返品・交換について

Q  返品・交換について教えてください。

オリジナルショップの商品は、完全受注生産品につき、すでにご注文の制作手続きが開始されている場合のご注文キャンセルや、商品到着後のお客様都合（思っていたものとイメージが違う、思っていたサイズより大きかった、間違って注文してしまった等）での返品・交換は対応致しかねます。弊社規定におけるプリントミスや品違いなど弊社責任による問題は対応させていただきます。お問い合わせフォームからご連絡ください。

詳しくは、「返品・交換について」をご参考ください。